kasus PROBLEM SOLVING

Pemecahan masalah merupakan proses kognitif dimana informasi digunakan untuk mencapai tujuan yang dihalangi oleh penghambat. Menurut Joseph Wallas, proses pemecahan masalah secara kreatif melalui 4 proses, yaitu preparation, incubation, illumination, dan verification.Saat ini saya ingin menceritakan sedikit pengalaman saya yang berhubungan dengan pemecahan masalah secara kreatif.

            Di awal semester satu perkuliahan, tugas individu yang menumpuk bukanlah menjadi hal yang mengherankan. Beberapa dosen meminta kami mengirimkan tugas melalui email. Setelah menjalani perkuliahan hampir dua bulan, waktu itu, Senin sore saya harus kembali ke Stabat karena ada urusan keluarga. Karena wajib pulang saya pun merencanakan untuk menggunakan jatah absen saya untuk hari Selasa. Saya pikir tidak akan terjadi masalah apa-apa namun ternyata  di selasa pagi teman saya mengingatkan saya agar tidak lupa mengumpulkan makalah dalam bentuk hardcopy. Saya lupa bila hari itu deadline pengumpulan tugas. Panik, itu yang saya rasakan. Sebenarnya saya sudah mengerjakan makalah itu dan bisa saja mengirimnya pada teman saya dan memintanya untuk mengeprintkan tugas itu. Masalahnya modem saya bermasalah dan tidak ada warnet yang dekat dengan daerah saya saat itu. Saya pun dengan keras berpikir bagaimana caranya agar makalah itu bisa sampai di tangan dosen saya, namun tidak satu pun ide muncul dari kepala saya. Lelah berpikir saya pun hanya bisa berbaring sambil mengtotak-atik hp saya. Kebetulan memory telp saya hampir penuh sehingga tidak bisa menerima sms. Saya putuskan untuk meghapus seluruh berita terkirim dari hp saya. Ketika proses penghapusan terjadi tiba-tiba saya tersadar bahwa jika di hp saya pesan yang terkirim masih tersimpan di foldernya maka pasti hal yang serupa terjadi di email saya (tugas makalah sudah pernah saya email ke dosen sebelumnya), saya langsung menelepon teman saya lalu memberitahukan password email saya dan memintanya untuk mengeprintkan makalah itu dari berita terkirim di email saya. Tugas saya pun akhirnya bisa sampai di tangan dosen saya tepat waktu. J

            Pemecahan masalah saya di atas melalui empat tahapan seperti yang dikemukakan Wallas, yaitu :

1     .      Preparation

Merupakan tahap untuk memahami masalah yang dihadapi. ( pada tahap ini saya memahami dan berpikir keras bagamana caranya agar makalah bisa dikumpul tepat waktu).

2    .      Incubation

Merupakan tahap dimana seseorang berhenti sejenak seakan-akan meninggalkan permasalahan dengan mempertimbangkan hal yang lain. ( tahap ini dimulai ketika saya berbaring sambil mengotak-atik hp saya)

3    .      Illumination

Merupakan tahap dimana mengarah pada kunci penyelesaian atau pemerolehan insight “AHA” ( tahap ini terjadi ketika saya menyadari makalah saya masih tersimpan di berita terkirim email saya ).

4    .      Verification

Merupakan tahap pengecekan dan penerapan solusi permasalahan. ( tahap ini saya mulai ketika saya menelpon teman dan memintanya mengeprint makalah dari berita terkirim email saya).

Tweet

Postingan terkait:

Ditulis Belajar Pemrograman Bersama — Wednesday, 21 November 2012 — Add Comment